vCall e Service Center

Conheça a solução que ajuda a otimizar a performance do atendimento ao seu cliente.

Praticidade e simplicidade para a sua equipe de atendimento acompanhar desempenho, status real-time e também realizar o autogerenciamento.

Com o monitoramento real-time das filas de atendimento, de qualquer lugar, é possível ter uma visão detalhada de como está a performance da sua equipe de SAC e quais os status atuais.

O monitoramento de qualquer lugar possibilita que você faça a gestão da sua equipe, remanejamento  e organização de filas de atendimento, além de analisar os resultados da sua central de atendimento.